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관리자로서 번 아웃을 처리하는 방법

Microsoft Azure OpenDev—June 2017 (유월 2025)

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Anonim

관리자는 대부분의 시간을 팀에 집중하여 성능 문제 해결, 교육 제공, 사람들이 불타 지 않고 동기를 부여하고 성공하도록 도와줍니다.

하지만 타 버린 느낌이들 때 어떻습니까?

증상을 인식하기 시작했을 때 몇 년 동안 경영 경력을 쌓았습니다. 나는 상류층의 스트레스, 과부하 된 판으로 인한 스트레스, 직원들의 지속적인 참여 유지로 인한 정서적 유출로 인해 지속적인 압박을 받고있었습니다. 결국, 나는 직원들에게 질문을 할 때마다 직원들에게 스냅 샷을 찍기 시작했습니다.

그것은 번 아웃의 전형적인 사례 였지만 관리자로서 이기적인 느낌이 들었습니다. 결국 관리는 다른 사람들에 관한 것입니다. 즉, 긴급한 질문과 요청을 정확하게 확인하거나 해제 할 수 없다는 것을 의미합니다. "죄송합니다. 오늘 공간이 필요합니다."

익숙한 소리? 관리 역할이 소진되었다고 느끼는 경우 대처 방법을 찾는 것이 중요하며 이러한 감정이 어디에서 나오는지 인식하는 것으로 시작합니다. 다음은 제가 스스로 불만을 토로 한 불만과 전문적인 피로감을 극복하기 위해 한 것입니다.

불만 사항 : "항상 팀에 액세스 할 수 있어야합니다"

시도 : (잘 마땅한) 휴식을 취하십시오

소진 중에 나는 쉬지 않고 오랫동안 일하고 있었고 꽤 오랜 시간을 보냈다는 것을 깨달았습니다. 책상에서 떨어 뜨린 경우, 나는 보통 한 명의 직원을 바닥에서 돕거나 팀 회의를 이끌고있었습니다. 나는 심지어 책상에서 점심을 먹는 습관을 가졌기 때문에 한입 가득한 린 요리를 통해서도 질문과 전화를 쉽게받을 수있었습니다.

샌드위치를 ​​긁을 정도로 오래 일을 할 수 없다면, 소진의 영향을 느끼기 시작한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그 피로감에 맞서기 위해 하루 종일 휴식을 취하는 것이 더 중요했습니다. 나는 점심으로 30 분 동안 만 도망 갈 수 있었지만, 그 반 시간의 평온함과 조용함은 하루의 활력을 되찾아주는 데 도움이되었습니다. 보너스로, 나는 내 책상에서 계획을 승인 할 수 없더라도 직원들이 스스로 결정을 내릴 수 있도록 도와주었습니다.

불만 사항 : "제 직원이 나를 미치게합니다"

시도 : 원인 찾기

왜 그렇게 지친 느낌을 조금 더 자세히 살펴보면서 직원들이 나에게 질문하는 방식으로 좁힐 수있었습니다. 그들 중 몇몇은 나에게 이메일을 보내는 습관을 길렀다가 즉시 책상에 다가와서“방금 보낸 이메일을 받았습니까?”라고 묻습니다. 나는 성가심을 숨기고 가능한 한 질문에 대답하려고 노력했지만 그들이이 방법이 엄청나게 인내심을 빼앗았다는 것을 왜 깨닫지 못하는지 궁금해하는 침묵의 분개를 개발했다.

이 문제를 정확히 파악한 후에는이를 통해 생각하고 실행 가능한 솔루션을 찾을 수있었습니다. 결국, 나는 그들이이 방법을 사용할 수있게 해주는 방법이었습니다. 외교적으로 그들에게 다르게 접근하도록 훈련시키는 대신에 ( "저는 아직 그 이메일을받지 못했지만, 속도와 속도에 도달하면 알려 드리겠습니다." 몇 분 동안 논의해야합니다”).

상사에 불만이 있거나 비효율적 인 프로세스 또는 직원의 행동에 관계없이 좌절의 원인을 찾아 내면 변화를 옹호 할 수있는 방법에 대해 훨씬 더 명확하게 알 수 있습니다. 때로는 작은 변화만으로도 모든 것이 달라질 수 있습니다.

불만 :“저는 스트레스를 받았습니다. 기간."

시도 : 직장 밖에서의 삶의 재평가

매일 직장에서 8 시간 이상 근무한 후에는 집에 가서 소파에서 휴식을 취하고 오후 9 시까 지 잠이들 것입니다. 그러나 직면 해 보자. 항상 가능하지는 않다. 그리고 적절한 가동 중지 시간을 얻지 못하면 아침이 다시 돌아 오기 전에 스트레스 수준이 정상으로 돌아올 기회가 없어 끝없는 불안의 순환을 만듭니다.

따라서 직장 밖에서 시간을 보내는 방법을 평가하고 좌절감을 느끼지 않는지 확인하는 것이 중요합니다. 매일 저녁 자정까지 개인 블로그에서 작업하고 있습니까? 수면 부족으로 인해 다음날 직장에서 힘든 시간을 보낼 수 있습니다.

또한 당신이 하지 않는 일이 될 수도 있습니다. 예를 들어, 매일 저녁 다음 날에 예정된 마감일과 회의에 대해 생각할 수도 있습니다. 오후 5 시까 지, 당신은 이미 다음날 아침을 두려워하고 있습니다. 이 경우 스트레스를 마술처럼 없애지 못할 수도 있지만 스포츠 리그 나 북 클럽과 같이 방해 요소가되는 일정을 추가하는 것이 좋습니다.

가정 생활을 점검하고 일관되게 시간을 할애함으로써 매일 매일 새로운 열정으로 시작할 준비를 갖추게됩니다.

불만 : "나는 더 이상 내 일을 좋아하지 않는다"

시도 : 왜 처음부터 일을했는지 ​​기억

첫 경영 공연에 착륙했을 때 얼마나 흥분했는지 기억하십니까? 직함, 모금 또는 사무실 그 이상이었습니다. 직원들의 성공을 도울 것이라는 사실을 아는 스릴이있었습니다. 팀을 이끄는 방식으로 회사에 직접적인 영향을 미치게됩니다.

따라서 충분한 경험이 있다고 생각되면, 처음에 직업을 찾게 된 것에 집중하십시오. 그러나 단지 그것에 대해 생각하는 것 이상으로, 당신의 하루에 그 흥분의 요소를 가져 오십시오.

예를 들어, 직원의 성과에 대해 듣는 것을 좋아합니까? 다음 팀 회의에서 지난 주부터 성공한 팀원을 초대하십시오. 새로운 기술을 배우는 직원들에게 관심이 있습니까? 다음 주에 한 명의 직원이 그룹의 다른 사람들에게 배운 기술을 가르치는 미니 훈련을 계획하십시오.

나를 위해, 그것은 사람들에 관한 것입니다. 나는 그들의 삶에 대해 듣고, 개인적인 차원에서 농담을하고, 그들의 성격의 복잡성을 배우는 것을 즐깁니다. 타 버린 느낌이들 때 휴식을 취하고 의자를 꺼내 몇 분 동안 팀원들과 함께 산들 바람을 -습니다. 아니요. 팀이 목표를 달성하거나 회사를 향상시키는 데 직접적인 도움이되지는 않지만 관계를 개선하고 업무에 다시 흥분하는 데 도움이됩니다.