방금 첫 고용 훈련을 시작했거나 수십 년 동안 수많은 사람들을 관리하고 있든 상관없이 리더가 될 수 있습니다. 그리고 직원 규모 나 산업에 관계없이 리더십의 한 측면이 사실이라면, 얇고 희미한 마음을위한 것이 아닙니다.
너무 많은 일이 목표를 달성하는 것이 아니라 현실에 뿌리를두고있는 것이지, 어떤 상황에서든 원근감과 공감을 가져 오기 위해 끊임없이 노력하는 것입니다. 때로는 올바른 단어를 찾는 것이 하루의 가장 큰 도전이 될 수 있습니다. 그러나 다른 경우에, 당신은 그것을 지나치게 생각하고 있으며이 6 개의 작은 문장을 말하는 것만 큼 간단합니다 :
1.“땀을 흘리지 마십시오”
새로 고용 한 직원이 실수로 오타가 가득한 이메일 초안을 고객에게 보냈습니다. 받은 편지함에 불만이 가득합니다. 당신은 지금 두 가지 선택을 할 수 있습니다 : 직접보고하는 것이 그가 얼마나 엉망 인지 또는 눈을 쳐다 보며“땀을 흘리지 말아라”고 말하십시오. 그런 일이 발생했습니다 (그렇지 않은 경우 분명히 다른 전술이 필요합니다).
왜 중요한가
훌륭한 관리자는 변화가 불가능한 과거에 대해 걱정하고 시간을 낭비한다는 것을 알고 있습니다. 그리고이 사람이 반복적 인 실수를 저지르는 사람 (또는 위에서 언급 한 것처럼 실수로 인식하거나 방해하지 않는 한)이 아니라면 회사가 열을 높이고 더 많은 실수를 저지르는 것이 생산적이거나 유익하지 않습니다. 두려움으로 마비되어 다음 단계를 두려워합니다.
2.“무엇을 배웠습니까?”
우리는 모두 거기에 있었다. 그리고 후시는 실제로 20/20입니다. 그렇다면이 사건이 가르치는 순간을 위해 무엇을 제공해야하는지 팀 전체에 요청하여 이것을 학습 수업으로 사용하지 않겠습니까?
왜 중요한가
진정한 지도자는 실패는 배우고 더 잘할 수있는 기회라는 것을 알고 있습니다. 그리고 당신이 실패하지 않으면, 당신은 노력하지 않습니다. 완벽을 향한 진보는 개인뿐만 아니라 기업 모두에게 성장과 성공의 열쇠입니다. 그리고 리더로서, 실수를 두려워하는 것이 아니라 실수로부터 배우는 방법을 직원에게 멘토링하고 가르치는 것은 우리의 책임입니다.
3.“마음으로 말하십시오”
당신은 그들이하는 말을 항상 좋아하거나 동의하지 않을 수도 있지만, 많은“그렇다”남자와 여자 대신 말을 두려워하지 않는 팀과 함께하는 것이 훨씬 좋습니다. 개인이 자신의 생각을 말할 수있게하면 옷없이 황제로 변할 위험이 훨씬 줄어 듭니다.
왜 중요한가
자신감있는 지도자는 질문이 좋으며 훌륭한 아이디어가 직책, 직책 또는 임기로 묶여 있지 않다는 것을 알고 있습니다. 모든 답을 다 얻지 못한다는 것을 인정하는 것은 무섭지 만, 그렇게하는 것은 최고의 최종 제품을 얻는 것뿐만 아니라 팀이 프로세스의 중요한 부분이라고 느끼게하는 것보다 훨씬 더 많은 것을 제공합니다. 보너스, 더 많은 소유권과 책임으로 이어집니다).
4.“당신을 지원합니다”
“실패하지 않을 줄 알았다면 어떻게하겠습니까?”라는 문구가 있습니다. 생각해보십시오. 팀이 실패하지 않을 것임을 알았거나, 심지어 그렇게하더라도 보스가 등을 가지고 있다는 것을 알면 어떻게 다르게 할 수 있습니까? 너무 자주 sh * t가 팬을 때리면 모두가 오리를 가리고 손가락을 가리키는 비난 게임이 시작되는 것처럼 보입니다. 책임과 책임이 분담되어 있고 결코 외로움을 느끼지 않는다면 우리 모두는 얼마나 더 능동적이겠습니까?
왜 중요한가
용감한 지도자는 우리가 책에서 우상화하는 영웅의 모든 특성을 구현하는 사람들입니다. 그들은 마법의 지팡이와 전투의 열기 속에서 책임을 이끌고 주제를 보호하는 빛나는 검을 가진 사람들입니다. 관리자는 "벅은 여기서 멈춰"라고 말하고 의미를 부여함으로써 거의 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. 모든 사람에게 그렇게하는 용기 외에도, 그 결과로 충성스러운 충성도가 생겨나 고, 이 두 가지 요소는 브랜드를 구축하고 다른 것과 마찬가지로 수익을 높일 수있는 힘이 있습니다.
5.“그냥 아니오”
우리 중 몇 명이 대기열에 수백 개의 할 일을 가지고 있습니까? 다음에 새로운 프로젝트를하도록 요청 받았을 때“아니오”라고 말하는 환상에 찬 사람들이 얼마나됩니까? 뭐라고 생각해? 당신 팀도 당신과 같은 것을 궁금해합니다. 질문은 왜 "아니오"라고하지 않는 것입니까?
그렇게하려면 자신감이 필요하기 때문입니다. 애플의 전 CEO 스티브 잡스 (Steve Jobs)는 다음과 같이 유명하게 말했다.“실제로 우리가하지 않은 것들을 자랑스럽게 생각합니다. 혁신은 1, 000 건을 거부하고 있습니다.”
“아니오”는 매우 강력한 단어이며 우리가 코스를 계속 유지하고 우리의 새로운 기회가 다가오는 것을 막기 위해 사용하는 도구입니다.
왜 중요한가
좋은 상사는 모든 사람이 따라야 할 우선 순위에 대한 올바른 결정을 내릴 수 있다는 확신을 가지고 있어야합니다. 같은 사람은 나중에 선택하지 않은 사람 중 한 사람이해야했던 것으로 밝혀 지더라도 수천 가지의 다른 기회를 놓아 두어야합니다. 우리는 모든 것을 할 수 없습니다. 그리고 똑똑한 사람들은 우리가 모든 일을하려고 할 때, 우리가 할 수있는 힘을 널리 퍼뜨리는 것만으로도 성공한다는 것을 알고 있습니다. 그리고 그것은 우리가 평범하고 성공하지 못한 때입니다.
6.“모릅니다”
내 경력 전체에 걸쳐 사용했던 세 가지 작은 단어 중“모르겠습니다”는 모든 사람을 놀라게하고 즐겁게하는 문구 인 것 같습니다. 나는 CEO가 그녀를 고용하기로 선택한 이유 중 하나는 인터뷰 중에 질문에 대한 답을 알지 못한다고 고백했지만 그 사실을 알아 내기 위해 필요한 연구를 할 것이라고 고백했기 때문이다. .
중요한 이유
어떤 사람들은 지식이 부족하다는 사실을 인정하면 운명이 될 것이라고 생각할 것입니다. 그러나 그것은 용감한 지도자와 겁쟁이의 차이입니다. 에이브 러햄 링컨은 다양한 주제에 대해 자신이 알고있는 것보다 더 많은 것을 알고있는 내각에있는 사람들로 자신을 둘러 쌌습니다. 헨리 포드도 똑같이했다. 결국 투명성, 취약성, 진실, 진실하고 신뢰할 수있는 것은 보스를 진정한 리더로 만드는 특성입니다.
이것들은 내가 함께 일했던 지도자 중 일부가 말할만큼 용감한 세 개의 작은 단어의 예입니다. 그리고 나는 그들이 내 경력을 통해 사용할 수 있도록 도움을 주었을뿐만 아니라 팀을 구성하는 것이 더욱 중요합니다.
