그 어느 때보 다 강력한 고용주 브랜드를 구축하는 것이 중요합니다. 소비자 브랜드만큼이나 중요한 인재를 고용하고 유지하는 것이 중요합니다. 그러나 강력한 고용주 브랜드를 만드는 것은 무엇이며 어떤 메트릭에주의를 기울여야하며 자신의 회사에서이 일을 어떻게 수행합니까?
이러한 질문에 대한 답을 얻기 위해, 우리는 고용주 브랜드 전문가 인 Lisa Cervenka와 함께 자체적으로 선언 한 "Brand Nerd"이자 최근에 Muse가 인수 한 브랜드 구축 도구 인 Brand Amper (현재는 BrandBuilder로 이름을 변경 함)의 공동 설립자입니다. 기업은 문화, 가치 및 직원 감정에 대한 데이터 및 실행 가능한 통찰력을 수집 할 수 있습니다.
1. 강력한 고용주 브랜드를 만드는 것은 무엇입니까?
모든 유형의 의미 있고 기억에 남는 브랜드를 만들려면 훈련, 집중 및 급성 자기 인식이 필요합니다 (브랜딩에 대한 저의 핵심 신념이므로 링크드 인 바이오와는 직접적인 관계가 있습니다).
고용주 브랜드를 만들 때 이러한 것들이 훨씬 더 중요하다고 생각합니다. 고려해야 할 수십 개의 브랜드 접점이 있고 후보자가 종종 고객이기 때문에 나는 가장 까다로운 브랜드라고 부릅니다. 보기보다 훨씬 어렵습니다.
직원들이 브랜드가 진정으로 느끼는 것이 무엇인지 밝히기 위해 시간과주의를 기울여야합니다. 조직이 대중적이지 않은 것으로 가장하거나 문화가 마케팅 담당자의 발명품이라는 것을 알기 위해 직업을 취하는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다.
너무 포부 또는 너무 일반적인 것은 일반적인 실수입니다. 조직에서 성공한 사람들이 무엇을 좋아하는지 감히 구체적으로 밝힐수록 좋습니다. 당신은 현실을 가져와야하며, 그것은 자기 인식을 필요로합니다. 초점과 징계는 시간이 지남에 따라 일관성을 유지하고 실험을하지만 자신이 누구인지 진실을 유지하는 것입니다.
모든 유형의 의미 있고 기억에 남는 브랜드를 만들려면 훈련, 집중 및 급성 자기 인식이 필요합니다 … 고용주 브랜드를 만들 때 이러한 것들이 훨씬 더 중요하다고 생각합니다.
2. 어떤 브랜드가 실제로 고용주 브랜딩입니까? 그리고 다른 회사가 그들로부터 무엇을 배울 수 있습니까?
여기 브랜드 얼간이는 이것으로 계속 갈 수 있습니다! 성공 측면에서 HR 오픈 소스에 대한 사례 연구를 읽고 싶습니다. 실무자가 수행 한 방식, 실수, 측정 방법 등 고용주 브랜딩 전략에 대한 놀라운 비하인드 스토리를 얻습니다. 내가 가장 좋아하는 고용인 브랜딩 사례는 Dell, GoDaddy, Cisco, Thermofisher Scientific, Centric Consulting, Likeable Media, Hootsuite 및 Lever입니다.
HROS의 사례 연구 외에도 Motley Fool, Indeed, Duo Security 및 Hubspot의 기능이 마음에 듭니다. 이들 모두 공통점이 무엇입니까? 그들은 모두 자신의 문화를 포착하고 표현하는 데 많은 시간을 소비했습니다. 그리고 이것들은 실험과 정직하고 관대하게 나누는 문화입니다. 이 회사들은 두려워하지 않습니다! 그들은 직원들을 신뢰하며 모두 상쾌하고 개방적입니다.
3. 회사가 고용주 브랜딩 노력의 성공을 추적하기 위해 어떤 지표를 사용해야합니까?
이것은 질문이며 내 동료가 지적했듯이 까다로운 것일 수 있습니다. 셀 수없는 전략과 전술이 있기 때문에 추적해야 할 EB 지표의 유한 목록을 만드는 것은 실제로 불가능하며 각각 고유 한 관련 지표가 있습니다.
직원 옹호 프로그램에 대해 측정하는 것은 후보자 경험 이니셔티브에 대해 추적하는 것과는 매우 다릅니다. Exaqueo의 창립자 인 Susan Strayer LaMotte는 생각의 리더이자 친구 인 "영향의 근원"을 추적하는 것에 대해 이야기합니다.이 작업은 정말 힘들지만 (SmashFly와 같은 플랫폼은 도움을주기 위해 설계되었습니다.) 아치 메트릭.
특정 주요 지표가 무엇인지 파악하기 위해 대시 보드를 작성하는 많은 EB 전문가가 있습니다. 나는 그 대화에 계속 참여하고 그것이 각 개업의에게 궁극적 인 관습이 될 것이라고 생각합니다. 위에서 언급했듯이, 노력을 성공적으로 측정 한 사람들로부터 배우는 사례 연구는 실제로 도움이됩니다. Blizzard Entertainment의 최근 사례가 좋은 예입니다.
4. 고용주 브랜드를 구축하기 시작한 회사에 대한 한 가지 팁은 무엇입니까?
브랜드를 구축하는 것은 너무 압도적 일 수 있습니다. 시작하기에 좋은 곳은 소비자 브랜드와 고용주 브랜드 간의 상호 작용에 대해 생각하고 마케팅을 통해 통합적인 접근 방식을 취하는 것입니다.
두 브랜드는 일관성이 있어야하며 조직의 마케팅 담당자와 관계를 맺으면 도움이됩니다. 대부분의 경우 고용주 브랜드의 중요성과 마케팅이 판매를 지원하는 것만 큼 적극적으로 채용을 지원하는 방법에 대한 교육이 필요합니다. 신뢰가 확립되면 마케팅은 훌륭한 자원이 될 수 있으며 EB 전문가에게 많은 시간과 비용을 절약 할 수있는 브랜드 구축에 대한 전문 지식을 공유 할 수 있습니다. 서로 동맹을 맺는 것은 정말 강력 할 수 있으며 시너지를 창출하여 경영진의 지원을 받고 훨씬 빨리 구매할 수 있습니다.
팁 하나 더 주 시겠어요? 우주에서 가능한 많은 사람들과 이야기하십시오. 좀 더 참여적이고 도움이되는 부족을 본 적이 없습니다. 우리 모두 서로를 도와줍니다!
5. 지난 6 개월 동안 고용주 브랜딩에서 보았던 주요 추세는 무엇입니까?
제목에 "고용주 브랜드"로 생성되는 일자리의 수가 꾸준히 증가하고 있습니다. 조직은 올바른 고용주 브랜드를 구축하는 데 초점을 맞추는 것이 필요하고 좋은 것임을 인식하고 있습니다.
C- 스위트는 조직의 건강에 매우 중요하기 때문에이 역할에주의를 기울이고 있습니다. 올바른 인재를 유치하고 유지할 수 없다면 다른 모든 것이 위험에 처하게됩니다. 저는 폐쇄 된 EB 그룹을 공동으로 운영하고 있으며 가입 요청의 수는 계속해서 증가하고 있습니다.
6. 향후 1 년간 고용주 브랜딩의 미래는 어디입니까? 오년?
EB가 더욱 정교 해짐에 따라 고객 (직원 및 잠재 고객)과 채널에 대한 전문가이기 때문에 언어를 구사하기 때문에 TA에 머물게 될 것입니다. 그러나 마케팅이이 브랜드에 더 많은 관심을 기울이기 시작하면서 마케팅과의 공식적인 관계가 발전 할 것입니다. 최근 HR Tech World에서 연설을하는 유명한 마케팅 전문가 인 Gary Vaynerchuk와 같은 것이 있습니다.
두 브랜드가 모두 '브랜드'를 소유 한 사람에게 롤업 될 것이라고 생각합니다. 최고 크리에이티브 책임자 또는 최고 브랜딩 책임자. REI는 2 년 전에 최고 크리에이티브 책임자를 고용했습니다. 그는 소비자 및 고용 브랜드의 브랜드 스토리 텔링을 담당하고 있습니다. 그것은 넓은 이해를 할 수 있고 브랜드에 대한 시야를 확보 할 수있는 사람과 완전한 브랜드 스토리를 전달하는 데 필요한 상호 작용 및 통합을 갖는 것이 제게는 의미가 있습니다.
