아주 최근까지, 나는 부정적인 동료들과 동료들을 다루는 두 가지 기술을 가지고있었습니다. 전체 공개 : 둘 다 일한 적이 없습니다.
첫째, 나는 부정적인 사람들을 피하려고 노력했습니다. 나는 결코 무례하지 않았지만 누군가가 항상 환풍을한다면 나는 그와 대화를하지 않을 것입니다.
이 전략으로 인해 불만을 제쳐두고 알고있는 사람들과의 중요한 관계를 놓치게되었습니다. 그래서 다음으로 통풍구와 통신을 시도했습니다. 사람들이 자신의 게임을 시작했을 때, 나는 그들을 위해 화가 나 자신의 불만을 제시함으로써 참여할 것입니다. 기분이 나빴을뿐만 아니라 사람들이 내 주위를 계속 괴롭 히도록 격려했습니다.
그래서 마지막으로 세 번째 방법을 찾아 냈습니다. 대화를 계속 유지하면서 비관을 종식시키는 방식으로 불행한 말에 응답하는 것입니다.
(참고 :이 문제는 논란이있는 사람이 아니라 문제가있을 때 말하는 사람이 아닌 사람을 위해 마련되었습니다.)
내가 항상 부정적인 말을하는 것처럼 보이는 사람들과 함께 사용하는 일곱 가지 반응은 다음과 같습니다.
1.“미안합니다. 상황에서 좋은 것이 나왔습니까?”
이 반응은 사람의 생각을보다 낙관적 인 방향으로 방향을 바꾸는 동안 공감을 나타냅니다. "아니요, 아무것도 아니야!"라고 말하면, 당신은 감정적으로 인상을 찌푸리고 주제를 바꿀 수 있습니다.
특정 실버 라이닝을 지적하는 사람이되고 싶지 않다는 점에 유의하십시오. 만약 그렇게한다면, 상대방을 수비에 빠뜨릴 수있어 상황이 여전히 어리석은 이유를 밝혀야 할 의무가 있습니다 (겉보기에는 밝은면에도 불구하고).
2.“와, 짜증나. 그러나 나는 당신이 모든 것에 대해 긍정적 인 태도를 유지 한 것에 매우 감명 받았습니다.”
사람들에게 자신이 열심히 일하는 사람이라고 말하는 것과 마찬가지로 사람들이 열심히 일하고 그 명성에 부응하도록 동기를 부여하는 것과 마찬가지로, 누군가의“인상적인”태도에 대해 언급하면 사람들이 덜 부정적인 것으로 느끼게됩니다.
3.“오. 일반적으로 어떻게 처리합니까?”
대처 전략에 대해 물어 보면 사람들이 자동으로 문제 해결 모드에있게됩니다. 그리고“나는 이것을 어떻게 처리해야할지 모르겠다”라고 말하고 싶지 않기 때문에 긍정적 인 반응을 얻을 수있는 것은 거의 확실합니다.
4.“만약 당신이 한 경험 / 지혜 / 일 윤리가 있었다면!”
동료들이 다른 사람들에 대해 나에게 환기를 할 때, 이 라인은 아첨 할뿐만 아니라 상대방이 어디에서 왔는지 인정하도록 격려합니다. 원근과 아첨의 조합은 일반적으로 먼 길을갑니다.
5. "제발, 내가 틀렸다면 바로 잡아주십시오.하지만 당신이 화를내는 것 같아서 …"
어떤 사람들은 당신이들을 때까지 그냥 놓지 않을 것입니다. 이 사람들을 위해, 나는 그들의 주요 불만을 그들에게 다시 반복 할 것입니다. 이렇게하면들을 수 있지만 새로운 것을 추가하지 않기 때문에 결국에는 스팀이 부족합니다.
6.“오 세상에. 글쎄, 나는 당신이 오히려 행복한 것에 대해 이야기 할 것입니다. 당신의 세상에서 새로운 것은 무엇입니까?”
이 답변을 통해 다른 사람이 덜 우울한 주제로 넘어갈 수 있습니다. 결국, 그 또는 그녀는 무엇을 말할 수 있습니까?“아니, 실제로 더 행복한 것에 대해 이야기하고 싶지 않습니까?”
7.“내가 할 수있는 일이 있습니까?”
실제로 실제로 따라갈 수 없다면 개입하지 않아도되지만, 대부분의 경우 송풍기는 제안을 받아들이지 않습니다. 대신에 보통“아니요, 괜찮습니다.”또는“내가 할 수있는 일이 없다고 생각합니다.”라고 말하면“확실히 알려주십시오!”라고 대답 한 다음 무언가로 전환 할 수 있습니다. 그밖에.
부정적인 사람들을 대하는 것은 좋은 시간에 대한 아이디어가 아닙니다. 그러나 이제 부엌이나 네트워킹 파티에서 볼 때 빨리 걸을 필요가 없습니다. 바로 걸어 가서 환기를 시작하면 전투를위한 7 가지 옵션이 있다는 사실에 대해 이야기 할 수 있습니다. 그들의 비관론.
