더 이상 직장에서 청바지를 입거나 몇 시간 후에 상사와 음료를 마시는 것이 미친 것으로 간주되지 않지만 이메일에서 이모티콘을 사용할 때 선이 약간 흐려집니다.
전문 이메일 에티켓의 내용을 탐색하기가 어려울 수 있습니다. 그러나 그것은 당신이 당신의 상사와 동료들과 직접 소통하는 주된 방법 일 것입니다. 그리고 그것은 당신이 보내는 모든 메시지가 좋은 인상을 줄 수있는 기회라는 것을 의미합니다.
온라인 평판을 그대로 유지하려는 경우 따라야하는 9 가지 업무 규칙 이메일이 있습니다.
1. 확실한 제목으로 시작
상사 중 한 사람에게 이메일을 보내는 경우받은 편지함에 수백 개의 메시지가있을 수 있습니다.
그래서 당신의 상사는 그들 대부분과 무엇을합니까? delete 키를 누르거나 나중에 별표를 표시하십시오 (실제로 읽지 마십시오). 즉, 한 번만주의를 기울일 수 있습니다. 매력적인 제목 줄은 실제로 열 수 있도록 도와줍니다.
2. 당신의 말을보십시오
마침표로 끝나는 문자 메시지를받은 적이 있습니까? 그렇다면 당신은 아마 당신에게 보낸 사람이 당신에게 화가 났다고 생각했을 것입니다.
당신이 사용하는 단어의 종류는 누군가를 즉시 달래거나 화나게 할 수 있기 때문입니다. “hey”또는“urgent”와 같은 단어는 사용하지 말고 대신“you”또는“today”를 사용하십시오. (혼란? 아래에 더 자세한 설명이 있습니다.)
3. 편집자처럼 작성
당신은 대학 논문을 작성하지 않았을 수도 있지만, 성적이 떨어지지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다. 잘못된 문법, 철자 실수, 심지어 소개, 본문 및 결론이 부족하여 책임감있는 직원이 아닌받은 편지함을 사용하려는 것처럼 들립니다.
4. 정중 한 사람의 시간
다른 사람에게 이메일을 보내려면 왜 보낸 사람인지 알려주십시오.
예를 들어 프리젠 테이션을 첨부 할 경우 다음 단계를 정확히 설명하십시오 (승인이 필요합니까? 슬라이드를 추가하겠습니까?). 다른 사람을 참조 할 경우 왜 포함되었는지 알려주십시오.
5. 이모티콘을 조심스럽게 사용하십시오
그림 이모티콘에 관한 사항은 다음과 같습니다. 모든 사람이 이모티콘을 좋아하는 것은 아닙니다. 캐주얼 한 환경에서 일하는 경우에도 여전히 노동 인구의 상당 부분이 전문가가 아닌 것으로 간주합니다. 어떻게받을 것인지 잘 모르겠다면 위험하지 마십시오.
6. 첨부 파일 첨부
분명한 것처럼 들리지만, 우리는이 이메일 위반에 대해 여러 차례 유죄를 선고 받았습니다.
보내기를 누르기 전에 확인하십시오. 첨부 할 첨부 파일을 첨부 했습니까? (10 배 빨리 말하십시오.)
7. 사인 오프 네일 (일반적인 "최고의"없이)
사인 오프하여 전자 메일을 종료해야한다고해서 모든 메시지 끝에 "최고"또는 "감사"라고 말해야하는 것은 아닙니다 (특히 감사 할 내용이없는 경우).
대신 전문적이고 기능적인 인사말을 선택하십시오. "안녕하세요", "존중합니다"또는 "곧 연락 드리겠습니다."
8. 전문가 서명 사용 (휴대 전화에서도)
전문적이고 잘 작성된 이메일을 방금 제작했다면 왜 "내 아이폰에서 보냄"으로 끝내고 싶습니까? 대신 제목, 소셜 미디어 프로필, 웹 사이트 및 얼굴 사진이 포함 된 간단하고 매력적인 서명을 선택하십시오.
9. 이메일을 보내지 말아야 할시기를 알아야합니다
물론, 에티켓이 아무리 훌륭하더라도 이메일을 보내지 말아야 할 일이 있으면 아무 소용이 없습니다.
예를 들어, 누군가의 초고속 응답이 필요한 경우 대신 전화하십시오. 상사에게 인상을 요청하려면 회의 일정을 잡으십시오 (이메일로 대화를하고 싶지는 않습니다).
이 9 가지 규칙을 따르는 한 거의 항상 이메일을 읽고 응답하게됩니다. 그리고 당신은 당신이 상사에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다!
