오픈 오피스 개념은 잠시 동안 존재했지만 최근에는 불이 붙었다. 벽, 문, 공동 작업 공간이없는 설정은 직원들 간의 의사 소통 및 아이디어 흐름과 같은 개념을 달성하기 위해 의도 한 것을 손상시킵니다. 일부 연구에 따르면 개방형 개념은 직원의 업무 만족도를 낮추고 프라이버시를 감소시켜 생산성에 영향을 미칩니다.
그러나 일부 조직 심리학자 및 기타 생산성 전문가의 말에도 불구하고, 개방형 개념이 팀을 더욱 응집력있게 만들 수 있다고 확신합니다. 특히 고위 직원 및 CEO가 채택한 경우 더욱 그렇습니다. 또한 회사 리더에게 진행 상황을 더 잘 볼 수 있습니다. 이것이 회사의 오픈 컨셉 설정을 그대로 두는 이유 중 하나입니다 (자신의 사무실에서 일할 때 생산성이 높은 직원이 몇 명 있습니다). 또한 CEO 인 제가 현관 바로 옆에 접수 담당자를 위해 예약 된 책상에 앉아있는 이유이기도합니다. 팸과 마찬가지로 The Office의 .
다음은 지도자들이 개인 코너 사무실에 집어 넣는 대신 행동 중간에 앉는 것을 고려해야하는 네 가지 이유입니다.
1. 당신은 쉽게 사무실의 펄스를 취할 수 있습니다
나는 거의 모든 대화가 이어질 것입니다. 일종의 NSA 요원이되고 싶지는 않지만 팀이 논의하는 내용을 대부분들을 수 있기 때문에 필요할 때 계량하고 지침을 제공 할 기회가 있습니다.
예를 들어, ShortStack은 탁월한 고객 서비스를 제공하는 데 자부심을 가지고 있지만 필연적으로 불행한 고객이 있습니다. 불만이있는 사용자에 대한 채팅과 고객 문제를 가장 잘 처리하는 방법에 대해 고객 서비스 상담원이 대화를들을 때 지원 티켓을 인계 받거나 상담원이 환불 또는 기타 계정 조정을 제안 할 수 있습니다. 상담원이 내가 관심을 가져 주셔서 감사하다는 사실을 알게되었습니다. 또한 고객의 반응이 얼마나 좋은지를 알려주는 피드백을 많이 받았습니다. 상담원이 사용자 문제를 해결하기 위해 나와 이야기 할 시간을 예약해야한다면 무료 피드백이 덜있을 것으로 생각됩니다.
2. 당신은 더 접근 가능
나는 칸막이 실이나 별도의 사무실로 가득 찬 사무실에서 일하는 즐거움을 결코 보지 못했습니다. 즉, 저는 회사 구성이 매우 구획화되어 있고“직원”이“임원들”과 대화하기에 불편한 장소라고 생각합니다. Mad Men 과 같은 닫힌 문 뒤에 있습니다.
정문 근처에 책상을 세우고 우연히 부엌 옆에 있으면 사람들은 항상 걸어 다니는 것을 의미합니다. 누구든지 언제든지 거의 아무것도 물어볼 수 있습니다. 미친 전화 게임을 통해 메시지가 필터링되지 않습니다. 손을 흔들고 필요한 일을 끝낼 수 있습니다. 열린 곳에 앉아 있다는 것은 또한 매일 매일 대화하는 사람이라는 것을 의미합니다. 이것은 직원들의 삶에서 무슨 일이 일어나고 있는지를 엿볼 수있게 해주었 고, 그 결과 더 공감적인 리더가되었습니다. 나는 접근하기 쉽다는 사실이 ShortStack의 특이한 분위기에 기여한다고 생각합니다.
3. 회의를 최소한으로 유지
개방 된 환경에서 일한다는 것은 직원 회의에서 많은 시간을 낭비하지 않아도됨을 의미합니다. 우리는 격주로 팀으로 만나고 그 회의는 최대 30 분 동안 지속됩니다. 발표 할 때 모든 사람이들을 필요가 있고 일어 서서“듣습니다.”라고 말합니다. 우리 모두가 문을 닫으면 더 자주 그리고 더 오랫동안 만날 것입니다. 회의는 시간이 많이 걸리기 때문에 (물론 내 의견으로는) 현재 설정에 만족합니다.
HipChat 및 Slack과 같은 도구를 좋아하지만 사람들이 실제로 서로 이야기하는 것을 듣는 것도 좋습니다.
4. 자신에 대한 "더 나은"역할을 찾으십시오
ShortStack이 2010 년 처음 문을 열었을 때 우리는 3 명의 "직원"이었고 모든 것을 조금했습니다. 이제 우리는 조금 성장했습니다 – 우리 중 17 명이 있습니다 – 필자가 반드시 나의 강점은 아닌 것들을 위임 할 수있었습니다. 소셜 미디어처럼. 그리고 회계. 그리고 IT. 그리고 당신은 아이디어를 얻습니다.
우리 팀의 한가운데에 앉아 있으면 그들의 장단점을 측정하고 더 잘 어울리는 일을 할 수 있습니다. 이렇게하면 데이터 분석, 새로운 기능 설계 및 코드 작성 등 더 나은 작업을 수행 할 수 있습니다.
사실, 사무실에서 데이터를 분석하고 게스트 게시물을 작성하는 등 총 집중이 필요한 작업을 수행 할 때 생산성이 항상 좋은 것은 아닙니다. 나는 절대적으로주의를 기울여야 할 마감 시간이나 일이있을 때, 집에서 일합니다. 직원들도 환영합니다. 개방 된 사무실에 계속 집중하기 위해 Scott Dockweiler의 팁 중 하나를 사용해 볼 수도 있습니다.
그러나 대부분 중간에 일하면 회사에 큰 도움이됩니다. 나는 진행 상황을 실제로 이해할 수 있고, 투명성을 유지할 수 있으며, 위에서지도하는 사람보다는 직원을 알고 팀의 일원이 될 수 있습니다.
