좋은 피드백은 평균 경력과 예외적 인 경력의 차이를 의미 할 수 있습니다.
그리고 나는 항상 이것을 알고 있었지만, 내가 처음으로 매니저 였을 때 그들이해야 할 문제에 대해 팀원들에게 말하는 것에 대해 염려했던 것을 기억합니다.
나는 대립을 두려워했고 내가 관리하는 사람들이 나를 좋아하지 않을까 걱정했다. 따라서, 나는 필요로하는 건설적인 비판을 피하고 대신 몇 달 동안 문제를 해결하여 종종 일을 어렵게 만들고 직원들에게 주요 학습 기회를 박탈했습니다.
내가 말하지 않음으로써 내가 호의를 베풀지 않았다는 것을 깨닫는 데 오래 걸리지 않았습니다. 경력을 쌓고 싶은 사람들이 실제로 관리자의 솔직한 피드백을 갈망 한다는 것을 진정으로 이해하기 시작한 후에 나는 그것을주기 시작했습니다.
그러나 대부분의 사람들은 개선하기 위해 할 수있는 일에 중점을 둔 일에 대한 일관된 양질의 의견을 얻는 것이 생각만큼 쉽지 않습니다. 최근의 Gallup 연구에서 2017 년 미국 직장 현황 보고서의 일부로, 23 %의 사람들 만이 관리자로부터 의미있는 논평을 받았습니다.
따라서 공개 커뮤니케이션의 중요성을 발견했지만 사장님이 그런 것은 아닙니다. 그것이 당신에게 의미하는 것은 이것입니다 : 당신은 그것을 요구해야합니다. 결과를 극대화하도록 요청 하는 방법 을 알아야 합니다 . 상사가 어색하고 현장감을 느끼지 않는 방식으로 대립적이지 않고 균형 잡히며 구체적으로 생각하십시오.
이메일로 대화를 시작하는 것이 좋습니다. 대화를 시작하는 데 사용할 수있는 템플릿은 다음과 같습니다.
이메일 템플릿 상사에게 피드백을 요청하는 방법
이 이메일은 다음 세 가지를 수행합니다.
- 첫 번째 단락은 직접적이며 나머지 전자 메일의 분위기를 설정합니다.
- 두 번째 단락은 잘 진행된 것에 대해 생각할뿐만 아니라 성과의 건설적인 부분도 고려하고 있기 때문에 균형 잡힌 피드백을받을 수 있다는 것을 보여줍니다.
- 세 번째 문단에서는 어떤 종류의 정보를 찾고 있는지 정확하게 설명하며, 정보를받을 수있는 기회를 제공하여 상사에게 압력을 가하고보다 쉽게 준수 할 수 있도록합니다.
좋은 피드백에 관해서는 누가 대화를 시작했는지는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 커뮤니 케이 션이 귀하와 귀하의 상사 사이에 개방되어있어 커리어에서 계속 성장하기 위해 필요한 정보를받을 수 있다는 것입니다.
아, 그리고 놀랍거나 불쾌한 말을 들으면 (상담을 구한 결과), 침착성을 유지하기 위해 최선을 다하십시오. 그것이 문제가 될지 걱정된다면, 뮤즈 작가 Nicole Lindsay는 챔피언처럼 건설적인 비판을받는 것에 대한 전체 기사를 썼습니다.
좋은 점, 나쁜 점 또는 그 사이의 말을 듣고, 처리하는 데 시간이 걸리고, 전문적이고 신중한 태도로 응답하는 것이 가장 좋습니다.
