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사무실에서 포괄적 문화를 만드는 방법-뮤즈

[유시민의 알릴레오 22회 후반전] '접속 홍카X레오' (4 월 2025)

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Anonim

사무 화학은 특히 전 세계 직원이있는 대기업의 경우 엔지니어링하기 어려울 수 있습니다. 유럽의 전통과 규범은 아시아의 전통과 규범에 따라 다를 수 있으며 그 반대도 마찬가지입니다.

우리 모두는 문화가 엄청나게 중요하다는 것을 알고 있지만 미국, 중국, 체코에 사무소가있을 때도 같은 원칙이 적용됩니까?

여행 회사 인 Booking.com은 특히 다양한 배경, 문화 및 종교로 구성된 팀과 협력 할 때이를 탐색하는 데 익숙하지 않습니다. Booking.com이 포괄적 인 환경을 조성하여 위치에 관계없이 모든 사람이 환영 받고 받아들이고들을 수있는 방법을 알려드립니다.

간격 찾기

Lotus Smits는 Booking.com에서 새롭게 지정된 다양성 및 포용성 고문입니다. 회사가 이러한 역할을 만든 것은 이번이 처음이며 미래의 중심입니다.

암스테르담에 기반을 둔 그녀는 모든 사람에게 개방적이고 수용 가능한 문화를 유지하는 데 중요한 역할을합니다. 그녀는 회사가 여전히 인력에 차이가있는 곳을 찾고 데이터를보고 동일한 대의에 어떤 종류의 경향이 있는지 알아 봅니다.

그녀가 발견 한 것 중 하나? Booking.com은 임금 평등 측면에서 좋은 성과를 거두고 있지만, 더 많은 여성이 지도력을 발휘할 수 있도록 돕고 멘토링 프로그램을 만들었습니다.

Lotus는 "우리가 더 커질수록 우리의 문화에 집중하는 것이 더 중요합니다. 회사의 규모 때문에 알지 못하는 레이더에서는 상황이 발생할 수 있습니다. D & I에 초점을 맞추는 것이 논리적입니다" D & I 팀은 Booking.com에서 모든 사람의 개인차를 존중하고 존중하는 포용적인 업무 환경을 조성하고 보호하는 데 중점을두고 있습니다. 최선을 다하십시오. "

지도자 교육

Booking.com의 인력은 다양한 배경으로 구성되어 있기 때문에 포괄적 인 문화를 가지고 있어야합니다. 그렇기 때문에 리더가 존중과 포용을 장려 할 수 있도록 교육 프로그램을 개발하고 있습니다. 그러나 모든 직원이 팀의 일원 인 것처럼 느끼고 공정하게 대우받는 것이 중요합니다. 물론 이것은 관리자의 책임 일뿐만 아니라 모든 직원은 동료를 존중해야 할 의무가 있습니다.

암스테르담에 새로 도착한 사람들을 위해 Booking.com은 네덜란드 문화에 대한 강의를 제공하여 직원들이 새 집에 더 잘 적응할 수 있도록합니다. 그들은 또한 당신이 서로에 대해 조금 배울 수 있도록 전에 만난 적이없는 다른 Booking.com 직원과 함께 먹을 수있는 점심을 소개했습니다.

Lotus는“항상 개선의 여지가있다”고 말했다. "이 주제로 어려운 점은 당신이 한 번도 해본 적이 없다는 것입니다."

다양성을 규범으로 삼으십시오

Booking.com의 글로벌 소싱 리드 인 Dakotta는 다양한 문화와 사람들로 둘러싸여 있습니다. 인도에서 요가 강사로 인증을받은 텍사스 원주민은 지난 여름 암스테르담으로 이주하여 내부 채용과 협력하여 Booking.com 직원의 영향력과 품질을 극대화했습니다.

다코타는“저의 평생은 여행이었습니다. 저는 81 개국에 갔으며 13 개국에 살았습니다.”많은 다른 기술 회사에서 근무하고 있지만 Booking.com은 세계적으로 가장 다양하고 다코타는 암스테르담 본사에서 UN 모델을 직접 구성한 것처럼 거의 일을 포함하여 영국, 그리스, 멕시코에서 온 사람들과 대화를 나 clusive 다.

다코타는 채용 활동에서 중요한 역할을하기 때문에 다양한 팀의 중요성에 정통합니다. 다코타는“다양성은 더 많은 시장과 더 창조적 인 후보자들에게 다가 갈 수 있도록 도와줍니다.

그리고 다코타에게는 조정이나 적응 기간이 없었습니다. 첫날부터 모든 사람들이 친절했습니다. “사무실에 들어가는 것은 나의 피난처입니다. 그것이 내 직업에있어 가장 좋은 것입니다. 다른 곳에서는 말할 수 없습니다. "

단순한 HR 일이 아닙니다

주에 사무실을두고 있거나 해외에서 근무하든 포용적인 문화를 조성하는 것은 직원과 고용주의 성공에 매우 중요합니다.

로터스는“우리는 당신이 최선을 다할 수있는 장소를 만들어야한다”고 말했다. 다양성과 포용은 HR이나 CEO의 책임이 아니라 모든 사람의 책임이라는 것을 인식해야합니다. "