독창적이고 선별 된 콘텐츠로 채우는 Facebook 페이지가 있습니다. Twitter 피드, Tumblr 블로그 및 YouTube 채널도 있습니다. 그리고 최근에 Instagram에 게시하기 시작했습니다.
그리고 이제 모든 플랫폼을 시작 했으므로 어려운 부분이 완료되었다고 가정 할 수 있습니다. 당신이 그 매력적인 컨텐츠를 모두 껍질로 벗기고 나면 계속 가십시오. 권리?
정확히는 아닙니다. 이러한 플랫폼을 구축하고 먹이는 것은 반 전쟁에 불과합니다. 또 다른 중요한 부분은 청중을 참여시키고 성장시키는 방법입니다. 다른 브랜드와 마찬가지로 Facebook 팔로어가 정체되어 있고 Twitter 피드가 리트 윗 인 경우이 세 가지 쉬운 방법 중 하나를 사용하여 커뮤니티에 다시 참여하십시오.
질문
이미“콘텐츠는 왕입니다”라는 것을 알고 있으므로 작성하거나 공유하는 콘텐츠에 쉽게 집중할 수 있습니다. 그러나 사람들이 참여하지 않으면 그 내용이 효과적이지 않습니다. 그렇다면 어떻게해야합니까? 그냥 물어봐! 게시 한 콘텐츠와 관련된 질문을하여 커뮤니티와 대화하십시오. 예를 들어, 브랜드에서 여행 상품을 판매하는 경우 커뮤니티에 가장 좋아하는 휴가 목적지, 가장 기억에 남는 해변 휴가 또는 신혼 여행 장소에 대해 문의하십시오.
콘텐츠에 질문을 포함시킬 때 두 가지 사항을 명심하십시오. 먼저, 질문을 단순하게 유지하십시오. 지역 사회가“버뮤다”와 같은 한두 단어로 대답 할 수 있다면 사람들은 더 상호 작용할 가능성이 높습니다. 둘째, 청중이 자신과 자신의 경험에 대해 이야기 할 수있는 질문을하십시오. 더 개인적으로 느낄 수 있으며 독자적인 방식으로 청중과 소통 할 수 있습니다.
또한 간단한 질문을 통해 청중이 선호도를 평가할 수 있도록 할 수 있습니다 (“좋거나 싫어하는”시리즈로이 작업을 수행하는 온라인 소매 업체 Ideeli를 확인하십시오). 추종자들을위한 더 많은 참여와 청중에 대한 더 많은 정보.
콘테스트 실행
경품은 원하는 것을 아는 한 청중을 자극하는 확실한 방법입니다. 컨테스트를 만들 때 테마, 상품 및 참가 방법이 모두 브랜드의 사명과 함께 있는지 확인하십시오.
참여와 관련하여 브랜드의 우선 순위도 고려해야합니다. Facebook에서 더 많은 "좋아요"를 원하십니까? 귀하의 페이지를 "좋아하는"팬을 대상으로하는 컨테스트를 진행하십시오. 더 많은 비디오 콘텐츠를 원하십니까? 추종자들에게 컨테스트 참가작을 비디오로 제출하도록 요청하십시오. 매개 변수에 관계없이 컨테스트 가이드 라인을 항상 투명하게 유지하고 Facebook, Twitter, YouTube 또는 Tumblr가 플랫폼에서 콘텐츠를 실행하는 데 관한 규칙을 조사해야합니다. 상이 클수록 추첨이 커지고 참여도가 높아집니다.
영감을 얻으려면 100 번째 생일을 축하하는 오레오의 최근 Facebook 경연 대회, Butterfinger의“지난 마지막 대변인”Facebook 비디오 경연 대회 및 Clif Bar의 현재 Twitter 경연 대회를 통해 야외 활동을 무료 음식으로 트윗하는 팬에게 수여됩니다. 이러한 브랜드가 시연 한 것처럼 Facebook과 Twitter는 컨테스트를위한 훌륭한 플랫폼입니다. 그러나 선택한 플랫폼에 관계없이 모든 소셜 미디어 자산에서 수행중인 활동을 홍보해야합니다.
다시 블로그, 다시 트윗 및 다시 게시
잠재 고객을 참여시키는 또 다른 좋은 방법은 자신이하는 내용을 다시 블로그에 올리고, 트윗하고, 다시 게시하는 것입니다. 사람들은 자신이 따르는 브랜드와 상호 작용하기를 좋아하므로, 커뮤니티에서 적극적으로 듣고 그들의 생각을 공유하는 것을 보게되면, 당신과 훨씬 더 친해질 것입니다. 또한 타겟 고객을 더 잘 알 수있는 좋은 방법입니다.
또한 브랜드에 100 % 초점을 맞춘 게시물 스트림을 보유하는 대신 이제 훌륭한 콘텐츠를 선별하고 믹스에 더 많은 목소리를 추가 할 수있는 환상적이고 쉬운 방법을 사용할 수 있습니다.
마지막으로, 커뮤니티에 참여하기 시작하면 자신이 소셜 미디어 소비자라는 것을 기억하십시오. 브랜드와 상호 작용하도록 영감을주는 콘텐츠에주의를 기울이고 동일한 전략을 번역하여 잠재 고객에게 도달하는 방법을 알아보십시오. 잊지 마세요 : 아이콘과 아바타 뒤에 사람이 있습니다! 따라서 질문, 주최 한 콘테스트 및 공유하는 게시물이 잠재 고객이 찾고있는 내용과 브랜드의 인식을 원하는 방식과 일치하는지 확인하십시오.
