올해, 나는 내가 예상했던 것보다 더 많은 프리랜서 고객들을 찾았습니다. 나는 알고있다. 나는 고등학교에서 그 두 명의 귀여운 소년이 다가오는 춤에 그녀에게 물었다 고 불평 한 그 친구처럼 들린다. 그러나 그것은 나를 도전적인 입장에 놓았습니다. 가치보다 더 문제가 많은 고객과 헤어질 지 궁금합니다.
당신이 당신의 개인 브랜드를 믿고 프리 랜싱을 시작했다면, 당신이 당신의 머리카락을 빼내고 싶어하는 사람과 일하는 것은 혼란스럽고 화를 낼 수도 있습니다. 그리고 나는 작은 편심에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 저는 여러분이 9 대 5를 떠나는 것을 고려하게 만드는 일종의 업무 관계에 대해 이야기하고 있습니다.
예, 저는 모든 사람이 나와 함께 일하는 것에 대해 긍정적 인 인상을주기를 원합니다. 그리고 여분의 현금은 확실히 좋기 때문에 고객과 헤어지는 것을 고려하기가 어렵습니다. 그러나 몇 달 동안 나를 미치게하는 사람과 일한 후에, 나는 모래에 선을 그려야한다는 것을 배웠습니다. 당신이 같은 입장에 있다면, 이 거래-차단 자 질문을 스스로 시도하십시오.
1. 그들은 당신의 시간을 존중합니까?
잘못 이해하지 마십시오 : 특히, 처음 시작할 때 보상은 중요한 고려 사항입니다. 그러나, 돈을 잘 지불한다고 생각하는 고객을 수락하기 전에 두 번 생각하면, 휴일 주말 동안 긴급하지 않은 문제에 대해 반복해서 전화하는 것과 같이, 비정상적인 시간이나 순간에 통지를받을 때에도 항상 귀하에게 연락 할 수 있어야합니다. 이것은 한 주 내내 감기에 걸리는 것을 느끼지만 금요일 오후 4 시까 지 의사에게 전화하기를 기다리는 (그리고 당연히 즉시 볼 것을 요구하는) 고객과 동등한 고객입니다.
어쩌면 어떤 사람들은 24-7 전화를 받고 싶지 않을 수도 있습니다. 그러나 주말에 휴무일 때 가장 잘 작동합니다 (비상 이메일 제외). 따라서 정상적인 업무 시간 동안 업무를 수행 할 수있는 고객이 필요합니다. 따라서 더 이상 사용할 수 없다는 사실을 알고 관심을 보이는 고객과의 관계를 끝내는 것에 대해 더 이상 죄책감을 느끼지 않습니다.
2. 그들은 당신의 일을 존중합니까?
나는 모두 높은 기대에 부응한다. 또한 고객은 자신의 마음을 바꿀 권리가 있다고 생각합니다. 하지만 그녀가 당신의 일이 최악 인 것처럼 당신을 대할 수 있다고 생각하지 않습니다. (결국, 그녀 는 당신 을 고용했습니다.)
지금, 나는 당신의 일을 칭찬하는 데 시간이 걸리지 않는 사람들에 대해서는 이야기하고 있지 않습니다. 칭찬을 아끼는 고객을 선호 하시겠습니까? 완전히, 그러나 누군가가하지 않으면 거래를 중단해서는 안됩니다. 그가 정기적으로 당신에게 과제를 보내고, 제 시간에 돈을 지불하며, 당신을 존중하는 한, 그가 당신의 일을 소중하게 여길 것입니다. 또한 자신의 아이디어가 회사의 성장으로 어떻게 전환되었는지와 같이 그의 칭찬이 아닌 검증을 확실히 찾을 수 있습니다.
불행하게도, 두 번째 비평가 그룹이 있습니다 : 감정을주고 명중하는 사람들. 나는 누군가가 지불하는 금액에 관계없이 그녀의 말 끝에“당신 바보”를 추가 할 수 있고 그 소리가 거의 똑같이 읽 히면 그녀와 함께 일하고 싶지 않다는 것을 알게되었습니다. 승인.
3. 그들은 당신의 의견을 존중합니까?
종종 컨설턴트가된다는 것은 사람들이 프로세스와 절차를 최적화하도록 돕는 것을 의미합니다. 그렇습니다. 고객과 함께 일하고 있으며 어느 정도의 후원과 유연성이 필요하지만, 업무 관계를 원활하게 운영하는 방법에 대한 질문을하고 아이디어를 공유 할 수도 있습니다.
다른 거래 담당자에 따라 조금 어려운 사람들과받은 편지함을 두려워하게 만드는 사람들을 구별하고 싶을 것입니다. 예를 들어, 한 번에 한 줄씩 전자 메일을 보내는 고객에게 자신의 생각을 한 메시지로 쉽게 컴파일 할 수 있는지 물어볼 수 있습니다. 그녀는 동의하지 않고 컴퓨터 화면 뒤에서 머리를 흔들어 놓습니다. (다음 행복한 시간을위한 또 다른 코믹한 이메일 이야기!)
반대로, 누군가가 당신의 아이디어를 바꾸고 여전히 자신의 원래 작품으로 보내서 불편하게 만든다고 가정 해 봅시다. 당신은 주제를 부수고 있지만, 그는 계속해서 그 일을 계속하면서 당신의 걱정을 말도 안되게 만듭니다. 이 경우 누군가가 작업의 사용과 무결성에 대해 의문을 제기하는 것처럼 느껴지면 관계를 끊는 것에 대해 죄책감을 느끼지 않아야합니다. 귀하의 이름은 귀하의 브랜드이며 고객의 감정에 대한 명성을 희생하는 것은 실제로 의미가 없습니다.
고객과 헤어지는 것은 어렵습니다. 그러나 위의 질문을 사용하여 거래 담당자에 대한 명확성을 확보함으로써 내 결정에 확신을 갖기를 바랍니다. 말할 것도없이, 나를 벽으로 몰아 넣는 고객은 많지 않을 것입니다. 그리고 업무 관계에 대한 스트레스가 적은 것이 항상 좋습니다.
