할 일 목록에서 해결해야 할 것은 없습니다. 불행히도, 당신이 생산성 슈퍼 스타이기 때문이 아닙니다. 관리자의 승인, 수정 또는 안내가있을 때 목록의 마지막 항목이 모두 정지되기 때문입니다.
관리자는 종종 최선의 의도로이를 수행합니다. 그들은 최선을 다하기 위해 부서에서 나가는 모든 것을보고 검토하고 보증하기를 원합니다. 그러나 그렇게하는 과정에서 이메일은받은 편지함에 쌓이고 직원들은 프로젝트에 대한 승인을 기다립니다.
작업 수행 능력을 방해하는 병목 현상을 어떻게 처리합니까? 다음은 마이크로 관리 보스를 다루는 몇 가지 팁입니다.
그것을위한 계획
당신은 모든 것에 늦는 그 친구를 알고 있습니까? 그녀는 아직 차도에서 벗어나지 않았을 때“거의 나왔습니다!”라고 말하는 사람입니다. 그녀는 한동안 그녀의 영원한 지체를 다룰 수도 있지만, 당신이 그녀가 결혼식과 같이 시간을 맞춰야하는 중요한 사건이 있다는 것을 알면, 실제보다 한 시간 일찍 시작한다고 그녀에게 말합니다. 그리고 그녀는 제 시간에 완벽하게 나타납니다.
같은 방식으로 병목 현상이 발생한다는 것을 알 때 미리 계획해야합니다. 예를 들어, 다른 방법보다 일주일 전에 관리자의받은 편지함에 보고서를 가져 와서 검토하고 승인 할 수 있도록 시간을 더 할당 할 수 있습니다. 또는 회사 뉴스 레터를 작성하는 경우 전체 뉴스 레터를 작성하여 승인을 제시하는 대신 실제로 글을 쓰기 시작하기 전에 각 스토리 아이디어에 대한 관리자의 승인을받을 수 있습니다. 아마 만나지 않을 것입니다.
다시 상기시켜
당신이 할 수있는 가장 최악의 일은 이메일로 상사에게 요청이나 과제를 보낸 다음 간단히 응답을 기다렸다가 기다립니다. 그것은 병목 현상에 걸리기 위해 실제로 구걸하는 것입니다.
문제의 근원에 따라, 당신의 상사는 아마도 매우 바쁠 것입니다 (아마도 약간 혼란스러워 할 것입니다). 이것은 그 또는 그녀가 작업을 완수하기 위해 미리 또는 두 가지가 필요할 수 있음을 의미합니다. 월요일 오후에 귀하의 상사에게 요청 또는 검토 요청을 이메일로 보내실 수 있습니다. 화요일에, 점심 식사 시간에 그의 사무실을 지나갈 때, 당신은 멈추고 다음과 같이 말했습니다. 수요일 아침에 다시 전화를 걸어“오늘 오후에 변경과 승인을받을 수 있습니까? 필요한 경우 다시 보낼 수 있습니다. "
알아, 짜증나게 들린다. 그러나 솔직히 상사는 아마도 상기시켜 준 것에 대해 감사하게 생각할 것입니다. 만일 그것이 필요한 것을 얻는 데 도움이된다면, 그것은 상사 (그리고 전체 부서)가 성공하도록 돕는 것입니다.
리드를 요청
관리자가 부서를 통과하는 모든 것을 검토하고 승인하는 것을 선호하는 것은 분명하지만, 자신의 능력에 대해 자신감을 갖게된다면 기꺼이 고삐를 넘겨 줄 수 있습니다.
예를 들어, 최근에 팀과 내가 작성한 모든 내용을 가장 평범한 이메일로보고자하는 관리자가 최근에 모든 사람의 진행 속도를 크게 늦췄습니다. 마지막으로 제가 소집 한 소규모 과제에 착수 할 기회를 얻었습니다.“리사 님, 오늘 웹 세미나에 2 번의 초청장이 있습니다. 사본을 검토 한 결과 편집 내용이 거의 없었습니다. 나는 당신이 이미 당신의 접시에 많은 것을 알고 있습니다. 내가 앞으로 나아가면 괜찮을까요?”
그녀는 (어쩌면 마지 못해) 동의했고, 마침내 할 일 목록에서 그 항목을 넘길 수있었습니다. 물을 테스트 한 후에는 다른 과제에 대해 전화를 걸 겠다는 생각에 서서히 자신감을 느끼기 시작했습니다.“이 리뷰에는 검토가 필요하다고 생각하지 않으므로 계속해서 마무리하겠습니다. 괜찮습니까?”그리고 그녀는 대부분 동의했습니다. 물론, 경영진을 대신하여 회사 전체의 이메일 커뮤니케이션을 작성하는 경우, 그녀의 승인이 필요합니다. 그러나 기존 영업 브로셔 나 PowerPoint 데크를 약간만 수정 한 경우 검토 할 필요가 없다는 데 동의했습니다. 그리고 그것은 그녀의 시간을 열었고 병목을 풀었습니다.
프랭크 대화를
물론, 당신의 상사는 좀 더 고집 스러울 수 있습니다. 그리고 확립 된 프로세스를 회피하려는 당신의 시도에 대한 그의 반응은 다음과 같습니다.“아니, 여전히 검토해야합니다. 최대한 빨리 연락하겠습니다.”
이 경우 문제를보다 직접적으로 해결해야합니다. 정기적으로 예약 된 일대일 회의 (설정이없는 경우 - 필요한 경우)에서 문제와 팀에 미치는 영향을 제기하십시오.“기다릴 프로젝트와 과제가 상당히 많다는 것을 알고 있습니다 검토를 위해. 프로세스를보다 효율적으로 만들 수있는 방법이 있습니까? 더 편하게하기 위해 개별적으로 할 수있는 일이 있습니까?”
예를 들어, 이메일 제목 줄에 마감일을 지정하여 즉시 마감일을 기준으로받은 편지함의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 또는 상사가 매주 체크인 미팅에 보류중인 항목 목록을 가져 오는 것을 선호 할 수 있으며, 질문을 처리하고 승인을 즉시 확인할 수 있습니다.
그러나 즉각적인 솔루션을 결정할 수없는 경우에도 상사에게 직접 알리면 조직이 단순히 조직의 문제 나 넘쳐나는받은 편지함이 아니라 전체 팀의 생산성에 영향을 미치는 문제라는 것을 알 수 있습니다. 그리고 그것은 상사가 해결책을 찾는 데 필요한 모닝콜이 될 수 있습니다.
