로렌 C. 앤더슨은 힘든 일이 당신이 동정심을 가질 수 없다는 것을 일찍은 배웠습니다. 전 FBI 간부, 지정 학적 전문가 및 사회 정의 옹호자들은 밀워키의 연방 빌딩에서 붐비는 엘리베이터에 들어간 그녀와 인사하지 않은 사람이 몇 년 전을 기억합니다.
"안녕하세요?"그가 말했다. 그녀는 얼굴에 혼란을 느끼면서“너는 나를 기억하지 못한다”고 덧붙였다. 그래서 그는 설명했다. "글쎄, 당신은 나를 체포했다."
FBI 아카데미에서 1 년 미만의 젊은 요원으로 앤더슨은 국가 안보를 다루는 분대에서 일하고있었습니다. 그러나 그녀는 배우고 싶어했고, 화이트 칼라 범죄 반을 포함 해 다른 팀을 도와 자원 봉사를했다.
그들은 그날 거의 한 시간 동안 감옥에갔습니다. 도중에 그는“실례합니다.”라고 말했다. 앤더슨의 동료 요원은 그녀에게 잊어 버리라고 말했고 그녀를 서두르려고했다. 그러나 그녀는 자신이 필요로하는 것을보기 위해 돌아 가야한다고 주장했다.
그 남자는 정말 추워서 담요를 요구했는데, 앤더슨은 그에게 승무원이 그에게 도움을 줄 것이라고 말했습니다. 그녀의 화가 동료는 떠날 때 그녀에게 불을 붙였다. 그러나 그녀는 그것을 즉시 요리했다. 그녀는 2 분을 더 소비 한 것을 후회하지 않았다.
“그 사람은 아마도 내 인생에서 최악의 날이었을 것입니다.”라고 남자는 나중에 각 층으로 올라 가면서 그녀에게 말했습니다. “그러나 당신은 그런 동정심으로 저를 대 하셨어요. 절대 잊지 않을 것입니다. 고맙습니다.”
그 짧은 대화는 앤더슨에게 막대한 영향을 미쳤으며, “그렇다. 우리는 그를 체포 할 것이지만 존엄과 존중으로 그를 대할 수있다”는 생각을 강조했다. 동정심은 강인성과 모순되지 않습니다. 그녀는“좋은 인간이 되려면 둘 다 있어야한다고 생각합니다. "이분법이 전혀 보이지 않습니다."
엘리베이터에있는 것과 같은 초기의 사건은“내가 공무원과 예의를 가진 사람들을 대하는 것에 대한 나의 경력을 통해 엄청나게 강화되었습니다”라고 그녀는 말합니다. 그렇게하는 것은 "수사에 해를 끼치 지 않았습니다."사실, 올바른 균형을 찾는 것이 훨씬 효과적이었습니다. 그녀는“어떤 사람들은 힘들 기 때문에 불쾌해야한다고 생각하지만“정말 나쁜 실수”라고 그녀는 말합니다.
앤더슨은 미션이나 프로젝트의 성공을 보장하기 위해 레이저에 초점을 둔 것으로보고 있습니다. 그러나 여전히 동정심의 여지가 있습니다.
그녀는 자신의 경험과 FBI의 고위 지도자로부터 배웠습니다. 그녀는 최고 명성을 가진 사람들이 국무원과 조사 대상 모두에게 인류를 보여 주었을 때 힘들었지 만 인류를 보여 주어야한다고 말했다.
"사람들이 당신을 인간으로 볼 때, 그것이 훌륭한 지도자를 만드는 것입니다."
따라서 대부분의 직업에는 수갑을 넣거나 감옥에 데려 오는 일이 포함되지 않지만 그 교훈은 광범위하게 적용됩니다. 앤더슨은“직무가 무엇인지 상관하지 않습니다. 금융 부문, 비영리 단체, 언론 매체 또는 기타 직업에서 일하는 사람들이 "사람들이 예의 바르게 대우받을 수있는 이유는 없습니다."
앤더슨이 극심한 상황에서 집중력과 힘든 자세를 유지하면서 동정심을 소환 할 수 있었다면, 아침에 일하러 갈 때 모두 똑같이 행동해야한다는 것을 기억할 수 있습니다.
(전체 공개 : Lauren C Anderson은 FBI의 전 직원이며 FBI는 현재 Muse의 고객입니다.)
